آخر تحديث: 27 مارس 2026
1. مقدمة
Serva منصة رقمية لبيع الخدمات الرقمية، السوشيال ميديا، شحن الألعاب، وبعض المنتجات المرتبطة بها. باستخدامك للموقع فإنك توافق على هذه الشروط.
2. أهلية الاستخدام
- يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر.
- تتحمل مسؤولية صحة البيانات التي تضيفها داخل الحساب.
- يُمنع استخدام المنصة لأي نشاط مخالف للقانون أو شروط الاستخدام.
- يُمنع إنشاء حسابات أو طلبات بهدف الاحتيال أو الإضرار بالنظام.
3. الطلبات والخدمات
- يجب إدخال الرابط أو البيانات المطلوبة بشكل صحيح قبل تأكيد الطلب.
- مدة التنفيذ تختلف حسب نوع الخدمة والكمية المطلوبة.
- بعض الخدمات تتضمن ضمانًا أو تعويضًا، وتفاصيل ذلك تظهر داخل وصف الخدمة.
- النتائج النهائية تعتمد على نوع الخدمة وحالة المنصة المستهدفة.
4. الأسعار والدفع
- تظهر الأسعار داخل المنصة وقت الطلب وقد تتغير دون إشعار مسبق.
- يتم خصم الرصيد مباشرة عند تأكيد الطلب الناجح.
- يجب التأكد من وسيلة الدفع وإرفاق الإثبات المطلوب عند شحن الرصيد.
- قد تُطبق حدود دنيا أو قصوى لبعض الخدمات أو وسائل الدفع.
5. الإلغاء والاسترداد
- يمكن إلغاء بعض الطلبات قبل بدء التنفيذ فقط إذا كانت الخدمة تدعم ذلك.
- الطلبات المكتملة أو التي بدأ تنفيذها لا تُلغى عادةً إلا وفق سياسة الاسترداد.
- أي استرداد أو مراجعة مالية تخضع لما هو مذكور في سياسة الاسترداد.
6. مسؤوليات المستخدم
- أنت مسؤول عن المحتوى والروابط والبيانات التي ترسلها داخل الطلبات.
- أنت مسؤول عن استخدام الخدمة بما لا يخالف شروط المنصات المستهدفة.
- أي محاولة تلاعب أو إساءة استخدام قد تؤدي إلى تعليق الحساب أو رفض الطلبات.
7. حدود المسؤولية
نبذل جهدنا لتقديم خدمة مستقرة لكننا لا نضمن عدم حدوث تأخير أو تغيّر في التوفر بسبب الظروف التقنية الخارجة عن السيطرة.
8. توفر الخدمة
- قد تتوقف بعض الخدمات مؤقتًا أو تتغير أسعارها حسب التوفر.
- قد نقوم بصيانة أو تحديثات تؤثر مؤقتًا على بعض الميزات.
- نحتفظ بحق تعليق أي خدمة أو إزالتها إذا لزم الأمر.
9. الحسابات المحظورة
قد يتم تعليق أو حظر أي حساب يثبت استخدامه بشكل مسيء، أو تقديمه بيانات مضللة أو محاولته التحايل على الدفع أو النظام.
10. تعديل الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعني قبولك بالنسخة الأحدث.
11. التواصل والدعم
إذا كان لديك سؤال بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الدعم.